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【甘肃激光管企业故事】
----品质固然重要,售后服务让我们赢得客户与市场
在2012年严重经济危机的大背景下,大族粤铭一次性购买了50辆“客户服务车”分到全国各个服务团队,极大地保证了客户服务的及时性。2013年他将服务车的数量由50辆扩展到100辆。
目前,大族粤铭规定一般客户服务响应时间不得超过24小时,银牌vip客户服务的响应时间不得超过12小时,优秀vip客户服务的响应时间不得超过6小时。 大族粤铭服务的独特之处还在于其有完备的培训体系,2013年应客户要求粤铭学院在江苏、东莞两地同时成立。学院免费邀请客户到大族粤铭产业基地教授设备的操作与维修知识。为了能够给客户提供更为方便的服务。
【甘肃激光管企业实力】
◆17年激光设备制造经验,产品远销100多个国家。
◆149项发明专利和实用新型专利,每年投入销售额的10%以上作为研发费用。
◆100台客户服务车24小时贴心售后服务,无论晴天雨天,大族粤铭总在您身边。
◆已超过120,000家客户选择大族粤铭,其中不乏世界500强合作客户。
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